red2 Пользователи социальной сети Инстаграм могут столкнуться с проблемой отсутствия доступа в Директ. Внутренний мессенджер становится недоступным по разным причинам. В статье расскажем, из-за чего может пропасть Директ в Instagram и отдельные сообщения, как снова запустить работу Direct в Инсте и удастся ли прочесть исчезнувшее.
Почему пропадает Instagram Direct — проблемы и устранение
Чтобы снова активно использовать внутренний мессенджер в Инстаграм для переписки с друзьями, необходимо определить причину сбоя Директа и устранить ее.
Какие причины могут ограничивать доступ к внутренней переписке:
- осуществлен вход в соцсеть с неофициального приложения;
- блокировка пользователя из-за чрезмерной активности, превышения лимитов на отправку сообщений;
- давно не выполнялось обновление сервиса, старая версия перестала поддерживать Директ.
Есть и другие возможные причины сбоя в работе Директа в Инсте, о которых мы расскажем дальше.
Плохое интернет-соединение
Ограничение к доступу в мессенджер может возникнуть из-за проблем с интернетом. Проверьте интернет-соединение, выполните перезагрузку роутера. Если сеть в порядке и проведенные действия не решили проблему, ищем другие возможные причины нарушений в работе сервиса.
Ошибки устройства
Иногда происходят ошибки в работе устройства, с которого осуществляется вход в мессенджер. Чтобы проверить эту версию, попробуйте перезагрузить мобильный телефон и вновь зайти в Инстаграм.
Сбои в мессенджере
В популярной социальной сети могут происходит внутренние технические сбои, решением этой проблемы занимаются разработчики.
Также может быть сбой в работе приложения по причине устаревшей версии. В данном случае пользователю нужно установить обновление и продолжить работу с мессенджером уже без каких-либо ограничений.
В Инстаграме исчезли сообщения в Директе — причины
Пользователи Инстаграм также могут столкнуться с проблемой исчезающих сообщений в Директе. Удалится могут как ранее полученные и уже прочитанные СМС, так и те, которые еще не были открыты пользователем. Расскажем, каковы могут быть причины такого нарушения.
Включен режим исчезающих сообщений
В социальной сети Инстаграм недавно появилась новая функция – режим исчезающих сообщений. Это предполагает автоматическое удаление отправленных смс-посланий, которые уже были открыты и прочитаны получателем.
Если пользователю не нравится такая функция, он может ее отключить. Для начала нужно проверить, подключена ли она в приложении.
Что для этого нужно:
- зайти в чат, где велась переписка с любым пользователем;
- провести по экрану снизу-вверх, произойдет изменение цветового фона;
- если режим исчезающих сообщений подключен, фон будет черным, а поле сообщений подчеркнуто прерывистой линией;
- если провести подобную манипуляцию повторно, цвет экрана изменится на белый, а все сообщения будут сохраняться в переписке, как это было раньше.
Это спам, который удаляет соцсеть
Разработчики Инстаграм могут автоматически удалять в Директе рассылку со спамом, которую отправляют многим пользователям спамеры. Если такое сообщение будет распознано сервисом, оно тут же удаляется.
Можно ли прочитать исчезнувшие сообщения
В Директе Инстаграм уже нельзя просмотреть или восстановить исчезнувшие/удаленные сообщения в личной переписке. В этом приложении такая возможность не предусмотрена.
Надеемся, мы помогли вам разобраться с проблемой доступа в Директ в Инсте и после исправления ошибок вы смогли вернуть доступ в любимый мессенджер.
