red Разработчики социальной сети Инстаграм регулярно обновляют приложение и создают новые функции, расширяющие опционные возможности пользователей. Но, несмотря на все усовершенствования, могут происходить программные сбои и ошибки. К примеру, некоторые пользователи получают системное уведомление в частной переписке в Директе о том, что не удалась цепочка сообщений.
В статье расскажем, почему появляется надпись — не удалось создать цепочку в Instagram Direct, опишем возможные ошибки при отправке сообщений в Директе и способы исправления.
Что такое цепочка сообщений в Direct Инстаграм
Цепочка сообщений в Директе Инстаграм – это создание диалогов и переписки с другими пользователями соцсети. Каждый может начать общение через чат с участниками мессенджера, причем, это могут быть не только люди из списка друзей, но и посторонние люди, имеющие профиль в Инстаграме.
Ограничением к переписке становится закрытый профиль другого участника, не входящего в список друзей, а также блокировка, установленная выбранным пользователем на ваш профиль.
Почему не создается цепочка в Директе Инсты
Чтобы начать общение через Директ, необходимо создать чат для переписки, выбрав нужного участника. Если на экране появляется информация об ошибке создания цепочки, значит, имеются определенные нарушения в работе сервиса, не позволяющие начать переписку.
Рассмотрим самые распространенные причины, при которых невозможно создать цепочку в Директе Инстаграм.
Соединение с интернетом
Довольно часто причиной становится нестабильное подключение к сети интернет, когда ограничиваются любые возможности пользоваться функциями приложения Инстаграм. Также сбои в работе сервиса могут происходить из-за плохого приема сигнала. Следует перепроверить скорость передачи данных мобильного оператора и убедиться, что интернет подключен к гаджету.
Проблемы с устройством
Не получится создать цепочку сообщений в Инстаграм, если имеются неполадки в работе устройства, с которого осуществляется переход в приложение. К примеру, на телефоне заблокирован доступ в интернет, отключена передача данных или включен режим полета.
Собеседник отклонил диалог или заблокировал
Невозможно отправлять сообщения через Директ Инстаграм человеку, который отклонил запрос на переписку с конкретным пользователем, или вовсе заблокировал его профиль. В таких случаях невозможно что-то изменить, придется оставить идею об отправлении послания выбранному пользователю.
Как добиться создания цепочки сообщений в Direct Инстаграм
Если возникли ошибки при создании цепочки сообщений, их можно устранить самостоятельно.
Доступные способы:
- Проверка подключения к сети интернет.
- Если используется роутер, можно попробовать перезагрузить маршрутизатор.
- Если в приложение пользователь заходит с телефона, нужно посмотреть настройки подключения к сети, если имеются ограничения к доступу, отключить их. В ином случае, стоит попробовать перезагрузить мобильный гаджет.
- Чтобы начать общение с человеком, который отклоняет любые переписки с незнакомцами, можно отправить ему запрос в друзья, зайдя в его личный профиль. Если он примет это приглашение, ограничений к переписке не будет.
- И последний способ – удаление старого чата с последующим созданием нового. Для этого необходимо выбрать нужный диалог, нажать на него и удержать несколько секунд, пока не появится на экране всплывающее окошко. В меню выбираем «отменить разговор». Чат удалится. Можно создавать новый для общения с пользователем, с которым ранее не удалось вести переписку по причине ошибки создания цепочки.
Если перечисленные способы не помогли решить проблему с созданием цепочки в Директе, обратитесь в техподдержку сайта Инстаграм. Специалисты проведут проверку и определят, по какой конкретно причине пользователь не может создать цепочку для общения с другими участниками приложения.
