red2 Практически все участники социальной сети Инстаграм активно пользуются внутренним мессенджером Директ, где можно вести скрытую переписку с подписчиками и друзьями. По ряду причин сервис временно становится недоступным, что очень расстраивает пользователей, привыкших к общению в этой сети.
В статье рассмотрим возможные причины, из-за которых прекращает работу Директ в Инсте, расскажем, что можно сделать, когда не работает Direct Инстаграм.
Чем Директ в Инсте отличается от других мессенджеров
В отличие от других мессенджеров, в Директе Инстаграм можно не только общаться с друзьями, но и отслеживать статистику своего аккаунта. В уведомлениях приходят все реакции пользователей на сторис, посты и тики. Рост посещаемости фиксируется приложением и отображается в статистике. Этот параметр определяет популярность аккаунта.
Через Директ можно делиться с друзьями записями на стене, которые понравились при просмотре. Также можно напрямую связывать сообщения в Инстаграм с историей или публикацией. Такая функция весьма удобна для бизнеса. В диалогах можно просматривать, какие продукты конкретно заинтересовывают покупателя. В других же мессенджерах для этого нужно пролистывать весь диалог, чтобы найти то, что надо.
И еще несколько отличий:
- в Директе можно отправлять СМС, которые через некоторое время исчезнут от отправителя;
- можно отправлять рассылки, не создавая чат;
- любое текстовое сообщение можно отменять, даже если адресат уже прочитал его.
Direct Инстаграм перестал работать — вероятные причины
Разработчики Инстаграм стараются контролировать беспрерывную работу сервиса, который должен быть всегда доступен для пользователей социальной сети. Однако по ряду причин могут быть определенные сбои, в связи с которыми доступ в Директ может быть временно ограничен.
Ошибки системы
Системные ошибки в Инстаграме происходят нечасто, но не исключены. Причиной может стать перегрузка сервиса или обновление, дающее временные перебои.
Для исправления этой ошибки иногда достаточно перезагрузить свое устройство. Если это не помогло, придется переустанавливать программное обеспечение.
Проблемы с устройством
Приложение может быть недоступным для пользователя, если имеются определенные проблемы с работой устройства, с которого осуществляется вход.
Сбои соцсети
Также не исключены технические сбои на самом сервисе Инстаграм.
Превышение лимитов
Доступ в Директ может быть временно заблокирован, если пользователь превысил лимит на переписку. В этом мессенджере действуют некоторые ограничения. В течение суток можно отправить друзьям не более 50 СМС, такое же количество допустимо к отправке сторонним пользователям. Если пользователь превысил этот лимит, учетная запись заблокируется.
Что делать, если Instagram Direct не функционирует — решение проблем
Далее, расскажем, как решить проблему отсутствия доступа во внутренний мессенджер с учетом причины неполадки.
С интернетом
Проверьте свое устройство, а конкретно — доступ к интернету. При его отсутствии Директ не будет работать. Пока вопрос с интернетом не будет решен, пользователь не сможет отправлять сообщения через Инстаграм.
С приложением
Если проблема с доступом возникла вследствие технического сбоя на сервисе, нужно дождаться ее устранения. Этим занимаются разработчики.
С гаджетом
Можно попробовать переустановить приложение Инстаграм или обновить его до последней версии.
Надеемся, наши советы помогли решить проблему с доступом в Директ Инстаграм.
